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中央預訂系統
發布時間:2013-06-19 分享

  CRS: Central Reservation System 中央預訂系統 主要由連鎖酒店集團各個分店共用的預訂平臺和管理平臺。它使酒店集團利用中央資料庫管理旗下酒店的房源、房價、促銷等信息也可以同其他旅游分銷系統,如:GDS(全球分銷系統)、IDS(互聯網分銷商)與PDS(酒店官方網站預定引擎)等連接,使成員酒店能在全球范圍實現即時在線預訂。是酒店集團總部為各個分店完成酒店客房分銷有效工具之一;一套完整的中央預訂系統CRS同時還應具有與酒店的PMS實時對接的房間空置情況和預訂情況,酒店的線上線下營銷活動均能支持或自動完成,盡量減少人工的錄入或參與,提高酒店營銷效率,具有如下功能:

  可以由總部呼叫中心根據散客、會員的需要預訂各個分店不同房間

  散客、會員可登陸酒店集團網站進行預訂各個分店房間

  會員可在線查詢自己積分、積分兌換和消費情況等

  可設置不同的優惠活動和享受不同的積分訂房,系統自動完成不用人工參與

  靈活的預留房控制,所有訂單完成后系統均自行預留出相應的房間

  完善的報告和分析功能協助酒店分析和管理預訂活動

  集成著名的開源數據庫MySQL

  所有分銷渠道實時房源控制和方便的房價調整

  可與酒店已有的各種軟件系統實現無縫集成或對接

  也可以選擇無縫對接各種酒店分銷商的在線訂房系統

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